Atendimento
Minha conta
Na secuida.mamãe®, queremos que você tenha a melhor experiência de compra, por isso oferecemos frete grátis para pedidos acima de R$ 200,00! Para pedidos abaixo desse valor, o frete é calculado diretamente no site de maneira simples e transparente. Temos o prazer de contar com um contrato especial com os Correios, o que nos permite oferecer preços super acessíveis para o envio de sua encomenda. Você pode calcular o frete digitando o CEP de destino ao lado da imagem do produto ou, se preferir, no carrinho de compras antes de finalizar o pedido.
Nosso cuidado vai além do produto, e por isso enviamos todos os itens em embalagens individuais, sempre bem acomodados para garantir que cheguem até você em perfeitas condições. Cada produto acompanha a sua etiqueta, mas se você preferir, podemos retirá-la antes do envio — é só nos avisar! Utilizamos pacotes leves e seguros, pensados para proteger o que você comprou, mantendo o frete acessível e econômico.
PRAZO DE ENVIO / ENTREGA
Aqui na secuida.mamãe®, trabalhamos com muito carinho para garantir que você receba seus produtos com a melhor qualidade e no menor prazo possível. A maioria dos nossos pedidos é enviada em até 48 horas após a confirmação do pagamento, pois contamos com um estoque bem robusto, repleto de nossos produtos mais vendidos, os Top Sellers.
No entanto, como somos uma fábrica, para mantermos a qualidade, variedade e preços acessíveis para todos os nossos clientes, alguns itens demandam um tempo de fabricação adicional. Para essas peças, o prazo de produção pode variar entre 3 a 10 dias úteis, dependendo da complexidade do item ou da demanda do período. Esse prazo começa a contar a partir da confirmação do pagamento.
Quanto ao prazo de entrega, ele é determinado pelos Correios e depende da distância entre o CEP de envio e o CEP de entrega. Vale lembrar que este prazo é estimado e, por isso, pode haver uma pequena variação, podendo chegar um pouco antes ou alguns dias depois. Normalmente, essa variação não ultrapassa 3 dias.
Agradecemos pela sua compreensão e paciência! Nosso time está sempre à disposição para esclarecer qualquer dúvida e garantir a melhor experiência para você.
ANTES DE EFETUAR A COMPRA, DEVE SE LEVAR EM CONSIDERAÇÃO O PRAZO DE ENVIO + O PRAZO DE ENTREGA.